Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [28/03/2026]

Bu Gizlilik Politikası, bagcilarteknik.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği, korunduğu ve hangi haklara sahip olduğu konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz;

[SMART GSM / Mustafa Güneş]
Adres: [Hürriyet Mah., Menderes Cad., 92A Bağcılar/İstanbul]
Telefon: [0531 928 88 30]
E-posta: [bagcilarteknik1@gmail.com]

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilmektedir.

2. Hangi Verileri Toplayabiliriz?

İnternet sitemizi kullanmanız ve bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Talep / mesaj içeriği
Cihaz, tarayıcı, IP adresi ve site kullanım bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
Servis / tamir talebi oluşturulması halinde ürün ve işlem bilgileri

3. Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle Toplanır?

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

İletişim formları
Telefon görüşmeleri
WhatsApp ve benzeri mesajlaşma kanalları
E-posta iletişimi
Site üzerindeki talep / servis formları
Çerezler ve analiz araçları

4. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İletişim taleplerinizi yanıtlamak
Teknik servis / tamir taleplerini değerlendirmek ve takip etmek
Teklif oluşturmak ve hizmet süreçlerini yürütmek
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak
Web sitesi güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansını ölçmek ve geliştirmek

5. Kişisel Verilerinizin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bunlar özellikle:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler
Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları
Teknik destek ve yazılım hizmeti alınan iş ortakları
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Muhasebe, hukuk veya danışmanlık hizmeti alınan profesyonel taraflar

7. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevleri için gerekli olabilir. Bunun dışında kullanılan çerezler, varsa, ilgili mevzuata uygun şekilde tercihlerinize bağlı olarak kullanılacaktır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: [bagcilarteknik1@gmail.com]
Telefon: [0531 928 88 30]
Adres: [Hürriyet Mah., Menderes Cad., 92A Bağcılar/İstanbul]

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından bagcilarteknik.com sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfa üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.